Annuleren of verzetten

Mocht je je afspraak willen annuleren of verzetten, dan kan dit kosteloos tot 24 uur van tevoren binnen werkdagen. Weekenddagen en feestdagen worden hierbij niet meegerekend.
Bij annuleringen binnen 24 uur, ook in geval van ziekte, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. Annuleringen in het weekend of buiten werktijden worden beschouwd als ontvangen op de eerstvolgende werkdag.

Bij een no-show (niet verschijnen zonder bericht) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn leuk om te geven en te krijgen, maar niet inwisselbaar voor contant geld. Verlies of diefstal van een cadeaubon kan helaas niet worden vergoed. De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon.

Allergieën

Heb je een bekende allergie voor haarverf of haarproducten? Geef dit altijd vooraf aan, zodat we hier rekening mee kunnen houden en samen kunnen kijken naar een passende behandeling. Ook bij overgevoeligheid van de huid is het belangrijk om dit te delen.

Betaling

Betaling vindt direct na de behandeling plaats, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Bruidssessies & aanbetalingen

Voor bruidssessies wordt een aanbetaling gevraagd tijdens je proefsessie. De afspraak is definitief zodra de aanbetaling is voldaan. Bij annulering wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

Kinderen mee naar de afspraak

Om de rust en veiligheid in de salon te waarborgen, verzoek ik vriendelijk om geen jonge kinderen mee te nemen naar langdurige afspraken. De salon is vanwege chemische producten en professionele materialen niet ingericht voor spelende of onbegeleide kinderen.